Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-11

Wat wij verzamelen wanneer u een aanvraag verstuurt

Wanneer u het aanvraag- of offerteformulier op deze site verstuurt (bijvoorbeeld op de contactpagina, , de normkruisverwijzingspagina of in het aanvraagdeel van een productpagina), verzamelen wij:

• Uw naam en e-mailadres (verplicht);
• De gestructureerde aanvraagvelden op de productpagina-formulieren, indien ingevuld: gevraagde hoeveelheid, maat / drukklasse, medium en temperatuur, configuratie- of bedieningsvoorkeur, uw bedrijfsnaam en land, en of u later een tekening of technische specificatie wilt bijvoegen (alle optioneel — u kunt dit ook in de berichttekst zetten);
• De eistekst die u in het berichtveld typt (optioneel);
• Technische metadata bij de verzending: de pagina-URL vanwaar u verzond, de verwijzende pagina en uw browsertaal;
• Uw IP-adres en het daaruit afgeleide land en de tijdzone, vastgelegd bij de verzending wanneer deze per e-mail bij ons aankomt (gebruikt voor de routering van uw antwoord en voor misbruikpreventie; wij publiceren het niet en matchen het niet tegen andere registraties).

Hoe aanvragen worden verwerkt

• Elke verzending wordt per e-mail naar ons doorgestuurd zodat wij op uw aanvraag kunnen antwoorden.
• Wanneer de aanvraagdatabase is ingeschakeld, slaan we daarin uw contactgegevens, bericht, taal, bron-/verwijzingsgegevens en UTM-velden op, evenals de gestructureerde offertevelden die u indient. Uw IP-adres, het daarvan afgeleide land en de tijdzone, en uw browsertaal worden opgenomen in de e-mailmelding, maar deze website slaat ze niet op in de aanvraagdatabase. Databasegegevens worden maximaal 24 maanden bewaard en daarna verwijderd.
• Het formulier is beschermd tegen geautomatiseerd misbruik door Cloudflare Turnstile, dat controleert of de verzending van een mens afkomt. Wij gebruiken deze controle niet om aan u te adverteren of om u te profileren.
• Wij verkopen geen aanvraaggegevens en gebruiken ze niet voor nieuwsbrieven die u niet heeft aangevraagd.

Inzage en verwijdering

U kunt ons te allen tijde vragen u te vertellen wat wij over u bewaren, dit te corrigeren of te verwijderen. Schrijf naar het adres op onze contactpagina en wij verwijderen het record, inclusief de opgeslagen databaserij.

Vragen over deze verklaring

Vragen over deze verklaring of over uw aanvraaggegevens: zie de contactpagina.