إشعار الخصوصية
آخر تحديث: 2026-11
ما نجمعه عند إرسالك استفسارًا
عند إرسالك استمارة الاستفسار أو طلب عرض السعر في هذا الموقع (مثلًا في صفحة الاتصال, ، أو صفحة المرجع المتقاطع للمعايير، أو قسم الاستفسار في صفحة منتج)، نجمع:
- اسمك وبريدك الإلكتروني (مطلوبان)؛
- حقول الطلب المنظَّمة في استمارات الطلب في صفحات المنتجات، عند تعبئتها: الكمية المطلوبة، والمقاس / فئة الضغط، والمائع ودرجة الحرارة، وتفضيل التهيئة أو التشغيل، واسم شركتك ودولتك، وما إذا كنت تنوي إرفاق رسم أو مواصفة فنية لاحقًا (كلها اختيارية — يمكنك بدلًا من ذلك وضع أي من هذه في نص الرسالة)؛
- نص المتطلب الذي تكتبه في حقل الرسالة (اختياري)؛
- البيانات الوصفية الفنية المرفقة بالإرسال: رابط الصفحة التي أرسلت منها، والصفحة المُحيلة، ولغة متصفحك؛
- عنوان IP الخاص بك والدولة والمنطقة الزمنية المشتقَّتين منه، يُسجَّلان مع الإرسال عند وصوله إلينا بالبريد الإلكتروني (يُستخدمان لتوجيه ردنا ولمنع إساءة الاستخدام؛ لا ننشرهما ولا نطابقهما مع سجلات أخرى).
كيفية معالجة الإرسالات
- يُحوَّل كل إرسال إلينا بالبريد الإلكتروني حتى نتمكن من الرد على طلبك.
- تُخزَّن الإرسالات أيضًا في قاعدة بيانات الاستفسارات لدينا مع البيانات الوصفية المذكورة أعلاه. تُحفَظ سجلات قاعدة البيانات حتى 24 شهرًا ثم تُحذف.
- النموذج محمي ضد إساءة الاستخدام الآلية بواسطة Cloudflare Turnstile، الذي يتحقق مما إذا كان الإرسال صادرًا عن إنسان. لا نستخدم هذا التحقق للإعلان لك أو لبناء ملف تعريف لك.
- لا نبيع بيانات الاستفسارات، ولا نستخدمها في رسائل إخبارية لم تطلبها.
الوصول والحذف
يمكنك أن تطلب منا في أي وقت إخبارك بما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذفه. راسلنا على العنوان الموجود في صفحة الاتصال وسنحذف السجل، بما في ذلك صف قاعدة البيانات المخزَّن.
أسئلة حول هذا الإشعار
أسئلة حول هذا الإشعار أو حول بيانات استفسارك: انظر صفحة الاتصال.