Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11

Ce que nous collectons quand vous envoyez une demande

Quand vous soumettez le formulaire de demande ou de devis sur ce site (par exemple sur la page contact, , la page table croisée des normes ou la section demande d'une page produit), nous collectons :

• Votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
• Les champs structurés des formulaires de demande des pages produit, quand ils sont remplis : quantité demandée, dimension / classe de pression, fluide et température, préférence de configuration ou d'actionnement, nom de votre société et pays, et si vous comptez joindre ultérieurement un plan ou une spécification technique (tous facultatifs — vous pouvez aussi les indiquer dans le texte du message) ;
• Le texte du besoin que vous saisissez dans le champ message (facultatif) ;
• Les métadonnées techniques attachées à l'envoi : l'URL de la page depuis laquelle vous avez envoyé, la page de provenance et la langue de votre navigateur ;
• Votre adresse IP et le pays et fuseau horaire qui en sont déduits, enregistrés avec l'envoi lors de sa livraison par e-mail (utilisés pour acheminer notre réponse et prévenir les abus ; nous ne les publions pas et ne les recoupons pas avec d'autres enregistrements).

Comment les envois sont traités

• Chaque envoi nous est transmis par e-mail afin que nous puissions répondre à votre demande.
• Les envois sont aussi enregistrés dans notre base de données de demandes avec les métadonnées listées ci-dessus. Les enregistrements sont conservés au maximum 24 mois puis supprimés.
• Le formulaire est protégé contre les abus automatisés par Cloudflare Turnstile, qui vérifie si l'envoi provient d'un humain. Nous n'utilisons pas cette vérification pour vous adresser de la publicité ni pour établir votre profil.
• Nous ne vendons pas les données de demande et ne les utilisons pas pour des bulletins que vous n'avez pas demandés.

Accès et suppression

Vous pouvez nous demander à tout moment de vous dire ce que nous détenons à votre sujet, de le corriger ou de le supprimer. Écrivez à l'adresse de notre page contact et nous supprimerons l'enregistrement, y compris la ligne stockée en base de données.

Questions sur cette déclaration

Questions sur cette déclaration ou sur vos données de demande : voir la page contact.